Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.
MIDI FROID — Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), au capital de 7 623 €. SIREN : 318 425 287 — SIRET : 318 425 287 00014. Siège social : 99 avenue Franklin Roosevelt, 06110 Le Cannet, France. RCS : Cannes. Numéro de TVA intracommunautaire : FR85 318425287. Directeur de la publication : Éric Federzoni, président de MIDI FROID SASU. Téléphone : +33 (0)4 93 45 04 92. E-mail : info@midifroid.com.
Le site est hébergé par Amen. AMEN SASU — 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France — Tél. : 01 70 99 53 41.
Le site présente les activités de Midi Froid dans la climatisation et la réfrigération, notamment marines, ainsi que ses services, équipements et pièces détachées. Les informations sont indicatives et ne constituent ni une garantie de disponibilité ni un diagnostic technique confirmé. Les opérations sur des installations électriques ou frigorifiques doivent être confiées à des professionnels qualifiés.
Les textes, photographies, graphismes, logos et autres contenus du site sont protégés par les droits applicables. Toute reproduction ou réutilisation non autorisée est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi et des droits de tiers.
MIDI FROID est responsable des traitements de données personnelles réalisés pour répondre aux demandes de contact, de devis, de pièces détachées, de prédiagnostic et de service après-vente, gérer les échanges commerciaux et assurer la sécurité du site.
Les données traitées selon la demande peuvent comprendre : nom, adresse e-mail, téléphone, nom du yacht, port, référence d'équipement, code défaut, symptômes, observations, description de la demande et, si l'utilisateur le choisit, un extrait de conversation avec le chatbot.
Le traitement des demandes repose, selon leur nature, sur l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne ou sur l'intérêt légitime de Midi Froid à répondre et assurer le suivi de ses interlocuteurs. Les données techniques de sécurité sont traitées sur la base de l'intérêt légitime à protéger le service. Le choix d'inclure l'historique de conversation est facultatif et soumis à une action positive de l'utilisateur.
Le chatbot utilise un service d'intelligence artificielle fourni par OpenAI. Les messages nécessaires à la réponse, comprenant jusqu'aux derniers échanges de la conversation, sont transmis à ce service. L'application demande de ne pas stocker les réponses via le paramètre technique store: false. Les trois fichiers PHP examinés ne prévoient pas d'archivage permanent des conversations sur l'hébergement, sans exclure d'éventuels journaux techniques ou traitements temporaires des prestataires.
store: false
Le chatbot fournit des indications générales, sans diagnostic garanti. Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre de mots de passe, de données sensibles ou d'informations inutiles à leur demande.
Si l'utilisateur soumet le formulaire du chatbot, les informations sont envoyées à Midi Froid par courrier électronique. Un extrait de conversation n'est ajouté que si l'utilisateur choisit expressément cette option. Le code de ce formulaire ne prévoit pas le dépôt de pièces jointes.
Les informations sont accessibles aux personnes habilitées de Midi Froid et, dans la limite nécessaire, à ses prestataires techniques, notamment l'hébergeur, les services de messagerie et le fournisseur du service d'intelligence artificielle. Les éventuels transferts de données hors de l'Espace économique européen doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable.
Les demandes reçues au moyen du formulaire et les échanges commerciaux associés sont conservés pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact, sauf durée différente imposée ou justifiée par des obligations légales, la gestion d’une relation contractuelle ou la défense de droits. Les pièces comptables et documents contractuels peuvent ainsi relever d’autres durées de conservation.
Pour protéger le service contre les utilisations abusives, le chatbot utilise des données techniques limitées, notamment des empreintes calculées à partir des adresses IP et des horodatages. Ces données ne contiennent pas le texte des conversations. Des journaux techniques peuvent également être traités par les prestataires pour la sécurité et le fonctionnement du service.
Conformément au RGPD, vous pouvez, selon les conditions applicables, demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits : info@midifroid.com. Une preuve d'identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
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